El uso de tarjetas de crédito, débito y de billeteras digitales se ha vuelto común en Perú, facilitando las compras y permitiendo a los consumidores acceder a productos y servicios de manera más fácil.
Sin embargo, muchos se han encontrado con un recargo del 5% al optar por este método de pago, lo que ha generado inquietudes sobre la legalidad de esta práctica. En ese sentido, Indecopi establece normativas claras para proteger a los consumidores y garantizar la transparencia en las transacciones comerciales.
De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor, los comercios que aplican un recargo del 5% por pagos con tarjetas de crédito están en la obligación de informar a los consumidores de manera anticipada, sobre dicho recargo esta información debe ser clara, visible y accesible desde el momento en que el cliente ingresa al establecimiento.
No se permite que los compradores se enteren del cargo adicional solo al momento de pagar, ya que esto vulnera sus derechos como consumidores.
